Köpvillkor förbrukningsmaterial 
Beställ på det sätt som passar Er bäst. Lägg order i vår webbshop eller maila in Er order. I webbshoppen kan Ni förutom att lägga order alltid se aktuellt sortiment, nyheter och pågående kampanjer. Ni måste vara inloggad för att se Era priser.

Leveranstid
Lagerförda produkter beställda vardag före 14.00 levereras normalt nästföljande vardag. För vissa orter kan en leveransdag tillkomma. För icke lagerförda produkter är leveranstiden ca. 2-14 dagar. Vid Expressorder bör Ni alltid först kontakta Er säljrepresentant direkt via mobilen.

Leveransvillkor
Leveranser av lagerförda produkter levereras fraktfritt vid ordervärde över 1000:-.
Vid ordervärde under 1000:-debiteras en miljöavgift på 99:- (Värna om vår miljö-samla Era inköp). 
Ej lagerförda, beställningsprodukter och skrymmande pall leveranser debiteras med verklig fraktkostnad. Leveransvillkoren gäller inom Sverige. Köparen har ansvaret för att leverans-och faktureringsuppgifter meddelas till PM-Gruppen vid förändringar.

Priser
Alla priser som anges är exklusive moms i webbshoppen. PM-Gruppen förbehåller sig rätten till prisjusteringar p.g.a. valutaförändringar, råvaruprishöjningar eller annat som ligger utanför vår kontroll.

Betalningsvillkor
20 dagar netto från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med +9,5%

Reklamation och retur
Reklamation och retur av lagerförda produkter skall ske inom 10 dagar från ankomstdag.
Produkten måste returneras i originalskick och i sin originalförpackning. Returfrakt
betalas av köparen om inget annat anges. Ej lagerförda och beställningsprodukter har ingen
returrätt. Kontakta PM-Gruppen för returunderlag innan retur görs. Transportskadat gods
reklameras till PM-Gruppen inom 7 dagar från ankomstdag. Var därför noga med att
kontrollera Ert gods inom denna tid. Synliga transportskador skall dock anmärkas på
fraktsedeln direkt vid mottagandet.

Förbehåll  
Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter i webbshoppen t.ex. utgående artiklar, slutförsäljning.
Omständigheter utanför vår kontroll Force majeure, krig, strejk, arbetskonflikt, väderförhållande, miljökatastrof, datahaveri, pandemi, valutaförändringar och råvaruprishöjningar.

Integritetspolicy GDPR– PM-Gruppen Sverige AB
Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR som trätt i kraft i maj 2018. Nedan hittar du en detaljerad redogörelse för vad detta innebär.

Vad menas med personuppgifter ?
Med personuppgifter menas information som kan knytas till en enskild person.

Vilka uppgifter samlar vi in ?
För att kunna hantera köp samt kundärenden sparar vi olika uppgifter om dig som är kund. Detta innefattar Företagsnamn, för- och efternamn, adress, telefonnummer, email samt orderhistorik.
Är du är en privatperson och väljer att betala mot faktura lagras även personnummer.
Om du inte utnyttjar din rätt att bli glömd så sparas uppgifterna i 2 år för att kunna hantera eventuella reklamationer.

Var lagras informationen?
All information lagras hos leverantören för vår e-handelsplattform på krypterade servrar i Sverige.

Rätten att bli glömd
Privatpersoner har rätt att få sina personuppgifter raderade. Detta innebär att du kan kontakta oss för att få dina personuppgifter raderade. Efter att en kund varit inaktiv i 2 år kommer vi själva att ta bort uppgifterna. Vi sparar uppgifterna i två år för att kunna hantera eventuella reklamationer.

Vilka uppgifter delas?
Nedan kan du hitta en redogörelse för vilka bolag vi delar din information med och varför vi gör det.

Våra leverantörer
Vissa av våra produkter levereras direkt från vår leverantör till slutkunden. Till dessa leverantörer skickar vi den information som leverantören kräver för att de skall kunna genomföra din order. Leverantören lagrar informationen i som mest 1 år.

Fraktbolag
För att kunna leverera beställningarna måste vi, eller vår leverantör, dela viss information med fraktbolaget. Vi delar företagsnamn, för- och efternamn, leveransadress, E-post och/eller mobilnummer för avisering. 

I dagsläget använder vi fraktbolag PostNord, DHL och vissa budbolag.

Affärssystem
För att kunna fakturera och bokföra så delas också informationen till vårt affärssystem.
Informationen sparas i affärssystemet under den tid som bokföringslagen kräver.

Nyhetsbrev
Om du valt att prenumerera på nyhetsbrev så delas för- och efternamn samt e-postadress med vår tjänsteleverantör. Tjänsteleverantören har ingen rätt att i sin tur dela din information vidare. Du kan närsomhelst avregistrera dig från nyhetsbreven, information om hur du gör det står i nyhetsbrevet.

Cookies
Cookies är en liten textfil bestående av bokstäver och siffror som skickas från vår webbserver och sparas på din webbläsare eller enhet.
Vi använder, eller kan komma att använda, följande typer av cookies:
Sessionscookies (en tillfällig cookie som upphör när du stänger din webbläsare eller enhet).
Varaktiga cookies (cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dem eller de går ut).
Förstapartscookies (cookies som sätts av webbplatsen du besöker, dvs. butiken).
Tredjepartscookies (cookies som satts av en tredjeparts webbplats. Hos oss används dessa i första hand för analyser, t.ex. Google Analytics).
Liknande tekniker (tekniker som lagrar information i din webbläsare eller i din enhet på ett sätt som liknar cookies).

Kan du själv styra användningen av cookies?
Ja! Din webbläsare eller enhet ger dig möjlighet att ändra inställningarna för användningen och omfattningen av cookies. Gå till inställningarna för din webbläsare eller enhet för att lära dig mer om hur du justerar inställningarna för cookies. Exempel på sådant du kan justera är blockering av alla cookies, att endast acceptera förstapartscookies eller att radera cookies när du stänger ner din webbläsare. Ha i åtanke att vissa av våra tjänster kanske inte fungerar ifall du blockerar eller raderar cookies.

Dina rättigheter
Du har rätt till att närsomhelst begära att dina uppgifter hos oss blir raderade. Om vi enligt lagen inte har rätt att radera all information, exempelvis för att följa bokföringslagen, kommer vi informera dig om vilka uppgifter detta handlar om.
Du har rätt att kontakta oss för att få dina kunduppgifter rättade.
Du kan kontakta oss för att få ett utdrag på vilka kategorier av uppgifter vi lagrat och i vilket syfte. Detta sker normalt inom en månad, skulle en fördröjning vara nödvändig kontaktar vi dig.
Du kan närsomhelst kontakta oss för att tacka nej till direktmarknadsföring. Du maila oss eller klicka på länken ”avregistrera” i våra mailutskick för att neka e-postmarknadsföring.
För att begära någon av ovanstående åtgärd ber vi Er att maila oss på info@pmgruppen.se

Klagomål
För att framföra ett klagomål kring vår hantering av personuppgifter kan Ni maila oss på info@pmgruppen.se

Välkommen till PM-Gruppen